Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:
ELMETIC GmbH
Gries 55, 9909 Leisach bei Lienz, Österreich
Telefon: +43 4852 231 24
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführung: Philipp Fürhapter, Christian Stocker-Kashofer

Eine Verpflichtung zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten besteht nach derzeitigem Stand nicht. Bei datenschutzrechtlichen Anliegen erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv übermitteln oder die beim Besuch unserer Website technisch unvermeidbar anfallen:

• Kontaktdaten: Name/Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ort/PLZ.
• Anfragedaten: Ihre Nachricht sowie die im Konfigurator ausgewählten Parameter (Haushaltsgröße, Verbrauch, PV-Situation, Speichergröße, Optionen).
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Referrer, Browser-Kennung (siehe Server-Logs).
• Lokale Einstellungen: Cookie-Auswahl im Browser-LocalStorage (siehe Abschnitt Cookies).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bearbeitung Ihrer Anfrage (Beratung, Angebot, Vertragsanbahnung): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen.
• Betrieb und Sicherheit der Website (Server-Logs, Schutz vor Missbrauch): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an stabilem und sicherem Betrieb.
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Steuer- und Buchhaltungspflichten (z.B. § 132 BAO, § 212 UGB): Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Cookies/LocalStorage, die nicht unbedingt erforderlich sind: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 165 TKG 2021 – Einwilligung.

Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig. Ohne Mindestangaben (Name, E-Mail) können wir Ihre Anfrage allerdings nicht bearbeiten.

4. Server-Logs

Beim Aufruf der Website werden vom Webserver automatisch Daten in sogenannten Logfiles erfasst:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Name der abgerufenen Datei / URL
• Übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode
• Browser-Typ und Betriebssystem (User-Agent)
• Referrer-URL

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des Betriebs und zur Abwehr von Angriffen ausgewertet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Speicherdauer: in der Regel bis zu 30 Tage, danach Löschung oder Anonymisierung.

5. Kontaktformular & Konfigurator

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Telefon, Ort/PLZ, Nachricht, Konfigurations-Auswahl) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für etwaige Anschlussfragen verarbeitet.

Technisch erfolgt der Versand wahlweise:

• über Ihr lokales E-Mail-Programm (Mailto-Vorbereitung) – die Daten verlassen Ihren Rechner in diesem Fall nur über den von Ihnen genutzten Mail-Anbieter, oder
• über einen verschlüsselten Server-Endpunkt unseres Hosters (HTTPS), der die Anfrage als E-Mail an [email protected] weiterleitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Die Konfigurator-Eingaben werden nur dann an uns übermittelt, wenn Sie das Formular absenden – andernfalls bleiben sie ausschließlich in Ihrem Browser.

6. E-Mail- und Telefonkontakt

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mail-Kommunikation systembedingt nicht gegen Mitlesen durch Dritte abgesichert ist.

7. Cookies & Browser-LocalStorage

Diese Website setzt aktuell keine Tracking- oder Marketing-Cookies ein. Eingebunden werden ausschließlich technisch notwendige Speichermechanismen im Browser:

• elmetic_cookie_v11 (LocalStorage)
  Zweck: Speichert Ihre Auswahl zum Cookie-Banner (Annahme / nur notwendige).
  Speicherdauer: dauerhaft bis zur Löschung durch Sie im Browser.
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021 (technisch erforderlich, um die Auswahl zu merken).

Sie können Cookies und LocalStorage jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen löschen oder blockieren. Bei Einsatz weiterer Dienste (z.B. Web-Analyse, Karten, eingebettete Videos) holen wir vorab Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner ein. Sollten künftig Drittanbieter-Cookies eingesetzt werden, wird diese Erklärung entsprechend ergänzt.

8. Empfänger & Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an Stellen, die zur Erfüllung unserer Leistungen oder gesetzlicher Pflichten erforderlich sind:

• Hosting-Provider (Plesk-basiertes Webhosting innerhalb der EU). Mit dem Provider besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
• E-Mail-Provider für den Empfang von Anfragen an [email protected].
• Kooperationspartner AAE Naturstrom Vertrieb GmbH (Tarif AAE Natur.spot 2.0, Sitz: Kötschach-Mauthen, Kärnten), sofern Sie eine Anfrage zum dynamischen Ökostrom-Tarif stellen oder einen Wechsel beauftragen. Übermittelt werden nur die für die Tarifanbahnung notwendigen Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten, ggf. Zählpunkt / Verbrauchsdaten). Vertragspartner für die Stromlieferung wird in diesem Fall die AAE Naturstrom Vertrieb GmbH; Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Steuerberatung / Buchhaltung im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
• Behörden und Gerichte, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.
• Hersteller, Großhandel und Subunternehmer, sofern dies zur Abwicklung Ihres Projekts erforderlich ist (z.B. Lieferung des Speichers, Förderantrag, Netzbetreiber-Anmeldung).

9. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR ist nicht geplant. Sollte dies im Einzelfall erforderlich werden, erfolgt sie ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO (z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission).

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Anfragen ohne Auftragserteilung: bis zu 12 Monate nach Abschluss der Korrespondenz.
• Vertrags- und Geschäftsdaten: mindestens 7 Jahre gemäß § 132 BAO bzw. § 212 UGB.
• Server-Logs: in der Regel bis zu 30 Tage.
• Cookie-Einstellungen im LocalStorage: bis zur Löschung durch Sie.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die zu Ihnen gespeicherten Daten,
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Daten,
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen eine Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht,
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an [email protected].

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Der Ersparnis-Rechner auf der Startseite ist eine unverbindliche Indikation und keine Vertragsentscheidung.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: [email protected]
Web: www.dsb.gv.at

13. Aktualisierung dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Rahmenbedingungen, die eingesetzten Dienste oder die Verarbeitungsabläufe ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist über diese Seite abrufbar.